供热锅炉和暖气里的水是经过处理的软化水，同时含有碱性的防腐阻垢剂，水pH值高达9～12，其造价要比自来水高得多，每吨造价大约为10元左右。虽然软化水的价格贵，但却并非对人体更有益。软化水是自来水与钠离子交换后得到的，钠离子的不断交换，制出软化水。当钠离子失效的时候，需要用盐水来冲洗，再用自来水洗至合格，让钠离子重新恢复性能，如此反复，让锅炉里用的总是软化水。软化水中虽然没有了总硬度，但增加了钠离子，加大了水的含盐量。

但是软化水并非一般意义上的盐水，它不咸，也不含碘，更缺少人体需要的钙镁等矿物质，是绝不能饮用的。加上是封闭循环、长期反复加热，在管道里的时间长了，管子上的一些有害物质就会析出到水里。暖气水有时会含有铁锈，但这样的铁并不能被人体吸收。因此暖气水尽量不要直接接触皮肤。也不能用这样的水洗衣、洗澡，会损害衣物和皮肤。

为了保证锅炉、供热系统安全运行，供热部门会在系统水中添加防腐阻垢处理药剂，以去除锅炉内的锈垢，防止锅炉和供热系统发生堵塞和爆管。这类药剂由于其成分含有碱性物质，具有较高的腐蚀性。人体皮肤一旦接触，也会产生较强的腐蚀，使皮肤受到损害，对健康有害。

供热企业为了防止丢水，还会向管网中加入臭味剂，会让水有一种类似煤气和蒜臭的味道，这种化学药剂对人体无害，但却大大影响我们的感官。

要紧的是，集中供暖暖气管道里的水放出来用掉了，会直接影响供热质量。因为热水供暖是一个封闭系统，系统正常运行的基本条件是所有管线及散热设备满水达到设计定压值。如果用户私自放水，低于运行要求的压力值时，供热管道内就会出现空气“倒空”。

空气进入管道，会造成一些用户供暖局部不热，热电厂就会被迫不间断地往暖气中补冷水，冷水加热需要时间，这样既浪费了燃料煤和天然气，又会影响整体供暖效果，而且由于某些用户集中盗水，造成供热点难以补水，为了防止损坏供热设备，供热点会停止供热，这样也会影响供热质量。

盗用热水非常直接的影响是使供热质量大打折扣。偷接暖气水不仅违规，更有可能会涉嫌违法犯罪！

由此看来，使用暖气水除了对居民自身不利外，也会影响整体供暖质量。真可谓是损人不利己。